AUDIT

Vous souhaitez soigner l'accueil que vous réservez à vos visiteurs, car la première impression est essentielle et représente l'image de marque de votre entreprise.

L'accueil, vitrine de l'entreprise en est un des composants essentiel.

Valoriser son accueil c'est valoriser l'image de marque de son entreprise, valoriser ses clients et les fidéliser et surtout un atout pour en séduire de nouveaux, vendre plus et augmenter vos parts de marché.

Pour cela nous vous accompagnons dans votre démarche "qualité" et dans votre mise en place d'un système d'amélioration continue de l'accueil .

L'audit va nous permettre de vous apportez une solution sur la meilleure façon de fournir une prestation de service d'accueil de qualité et haut de gamme.

Nous pouvons également vous aidez à mettre en place une stratégie d'accueil et à manager votre démarche qualité.

DSP Conseil & Formation vous propose :  

• AUDIT de votre accueil avec mise en place d'une stratégie "Accueil"
• Visite client mystère
• Etude "client miroir"

Contactez-nous pour demander un devis